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Privacy & Recesso PDF Stampa E-mail

Policy Privacy                                

Salve vi preghiamo di leggere attentamente la nostra policy Privacy, che si applica, a tutti gli Utenti che accedono al “PORTALE” semplicemente per navigare al suo interno o per utilizzare i suoi servizi, sia per acquistare che non. Il “PORTALE” è gestito da ORIGINAL SURPRISE con sede legale (non aperta al pubblico) in via Dei Vigneti n. 49 - 24060 CREDARO (BG) – ITALIA, iscritta alla Camera di Commercio di BERGAMO n.REA -380736- e con partita IVA IT 03448660161. Cod.Fisc. CPPMRK72L24Z133S

1. La policy Privacy del "PORTALE”
Il titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti di
WWW.ORIGINALSURPRISE.EU è ORIGINAL SURPRISE di Coppola Mirko. Cod.Fisc. CPPMRK72L24Z133S
Chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano. ORIGINAL SURPRISE rispetta il diritto dei propri Utenti ad essere informati con riguardo alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei loro dati personali. Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare l’Utente, cerchiamo di rispettare un principio di stretta ed efficace necessità.
Per questo motivo, il “PORTALE” è configurato in modo tale che l’uso dei dati personali vengano utilizzati solo per strette necessità di registrazione/acquisto. Da precisare che se vengono richiesti direttamente da autorità e forze di polizia per eventuali indagini, ORIGINAL SURPRISE da piena collaborazione per lo svolgimento. La presente policy Privacy ha lo scopo di fornire ogni informazione utile a comprendere come vengono raccolte e usate le informazioni che identificano gli Utenti quindi se avete bisogno di chiarimenti inviate una e-mail di aiuto
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2. Come vengono usati i dati personali degli Utenti e per quali finalità
I dati personali degli Utenti sono raccolti e trattati da ORIGINAL SURPRISE per finalità strettamente connesse all'uso del sito web, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti, possono essere utilizzati anche in altre operazioni di trattamento, comunque, in termini compatibili con tali finalità. In particolare, i dati personali dell’Utente potranno essere trattati per le seguenti finalità:- nell'ambito dei processi di registrazione al “PORTALE”: vengono raccolti i dati personali dell’Utente (dati anagrafici, user ID e password, indirizzo di posta elettronica) mediante il relativo modulo di registrazione, per fornirgli i servizi di accesso alle aree riservate e per l'invio della newsletter per posta elettronica, ove espressamente richiesto;- nell’ambito del Servizio Clienti: vengono raccolti i dati personali dell’Utente (user ID e password) con la finalità di fornirgli tutte le informazioni circa l'acquisto dei prodotti;- nell'ambito dei processi di acquisto dei prodotti: vengono raccolti i dati personali dell’Utente (dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, carta di credito e coordinate bancarie, numero di telefono) mediante il modulo d'ordine di acquisto per la vendita finale. I dati personali dell’Utente sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo (ad esempio quando il trattamento dei dati dell’Utente è necessario a prevenire frodi sul “PORTALE”); tali informazioni sono conservati nella forma, che consente la sua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti di legge. Per garantire che i dati personali dell’Utente siano sempre esatti ed aggiornati, pertinenti e completi, è richiesta la segnalazione di ogni modifica intervenuta, via mail al seguente indirizzo Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo ; i dati personali dell’Utente non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o comunque senza il suo espresso consenso.I dati personali dell’Utente potranno essere comunicati a terzi solo quando ciò sia necessario per dare seguito alla conclusione del contratto, ad esempio a Unicredit, Paypal e Spedizionere, per l'esecuzione dei servizi in merito. Inoltre, come già anteposto i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell'ambito dei servizi antifrode I dati personali dell’Utente potranno essere diffusi al pubblico solo con il suo consenso e non saranno trasferiti all'estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela adeguati. Alla conclusione dei contratti di vendita dei prodotti, ORIGINAL SURPRISE tratta i dati personali dei propri Utenti, previo loro consenso, per comunicare loro, nuove iniziative commerciali strettamente legate alle attività ed ai servizi del “PORTALE”. Può accadere, che ORIGINAL SURPRISE si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri Utenti, (ad esempio nel caso in cui un Utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico, ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, o ancora quando l‘Utente intenda segnalare ad un amico un servizio del “SITO WEB”, o l'offerta in vendita di un particolare prodotto). In tutti questi casi, l’Utente deve accertarsi di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono, e di informarlo circa la presente policy Privacy, prima di comunicare i suoi dati a ORIGINAL SURPRISE, in quanto sarà l'unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso e per il loro uso non corretto o contrario alla legge; ricordiamo che il consenso di queste persone non è necessario solo quando i dati di questo soggetto sono comunicati per la conclusione del contratto con ORIGINAL SURPRISE a suo esclusivo favore.

3. Cosa accade in caso di non comunicazione dei dati personali a ORIGINAL SURPRISE
La comunicazione dei dati personali dell’Utente (dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, dati relativi alla carta di credito/debito, le coordinate bancarie, il numero di telefono, ecc.) è necessaria per la conclusione del contratto di acquisto di prodotti, o per la fornitura di altri servizi forniti su richiesta dell’Utente, oppure per l’adempimento di obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento. L’eventuale rifiuto a comunicare taluni dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l’impossibilità per ORIGINAL SURPRISE di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti, o fornire i servizi disponibili, ad esempio i servizi di assistenza del Servizio Clienti, o l'invio della newsletter, o il corretto adempimento ad obblighi di legge e di regolamento. La mancata comunicazione dei dati potrà costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per ORIGINAL SURPRISE di non dare esecuzione positiva all'ipotetico acquisto. La comunicazione a ORIGINAL SURPRISE di ulteriori dati, diversi da quelli essenziali, ai fini dell’adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali, o per la fornitura di determinati servizi su richiesta è facoltativa e non comporta alcuna conseguenza per l'uso del sito web, dei suoi servizi o per l'acquisto di prodotti . A seconda dei casi, gli Utenti saranno informati dovutamente del carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei propri dati personali a ORIGINAL SURPRISE. Il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, sarà rappresentato dall’apposizione del carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio.

4. Come vengono raccolti i dati su WWW.ORIGINALSURPRISE.EU
Nell'ambito dell'uso del “PORTALE” e della navigazione al suo interno, può accadere che alcuni dati personali siano raccolti automaticamente, tramite i cookies (ad esempio, nel caso di raccolta dell'indirizzo IP dell'utente ed altre informazioni relative alla permanenza nel sito web o alle preferenze espresse dall'utente nella scelta dei servizi offerti dal sito e dei prodotti acquistati tramite il servizio offerto). Il cookie è un dispositivo che viene trasmesso all'hard disk dell‘Utente, esso non contiene informazioni comprensibili, ma permette di associare l'utente alle informazioni personali rilasciate dallo stesso sul “PORTALE”. Solo ORIGINAL SURPRISE tratta le informazioni raccolte attraverso i cookies e solo in forma anonima ed aggregata per ottimizzare i propri servizi e il proprio sito web alle specifiche esigenze e preferenze dei propri Utenti. Ciascun browser Internet consente di cancellare i cookies dopo ciascuna sessione. Il browser Internet contiene le istruzioni su come operare tali procedure di cancellazione. L'accettazione delle procedure automatiche di raccolta dei dati e l’uso dei cookies sono necessari per l’uso del “PORTALE” e dei suoi servizi, compreso l’acquisto dei prodotti.In altri casi, ORIGINAL SURPRISE raccoglie direttamente dai propri utenti, dati personali ed altre informazioni nell'ambito dei processi di registrazione online a “il sito” o di invio di moduli d'ordine di acquisto di prodotti sul sito web per la conclusione di transazioni di commercio elettronico. Infine, raccogliamo dati personali di terzi soggetti interessati ad avviare rapporti commerciali con ORIGINAL SURPRISE solo per dette finalità.

5. Misure di sicurezza
ORIGINAL SURPRISE adotta delle misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra policy Privacy. Tuttavia, anche volendo non si può garantire ai propri Utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito web e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul “PORTALE” limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. Consigliamo ai nostri Utenti di assicurarsi, che il loro computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il loro fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (ad esempio firewall e filtri anti-spamming).

6. Consenso all’utilizzo dei dati
ORIGINAL SURPRISE utilizza i dati personali degli Utenti, solo con il loro consenso liberamente espresso, per l'invio di materiale pubblicitario o di altre comunicazioni commerciali, anche via posta elettronica, che non rientrino nei servizi che il “PORTALE” fornisce ai propri Utenti su loro richiesta (ad esempio, l'invio della newsletter). Gli Utenti saranno informati preventivamente ogni volta che sarà necessario il loro consenso, con la possibilità di prestare o di negare il consenso per l'uso dei loro dati personali. La legge prevede che il consenso degli Utenti non è necessario e quindi ORIGINAL SURPRISE può trattare i loro dati personali, quando ciò, sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge o quando sia necessario per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei confronti dei propri Utenti (ad esempio, nel caso di acquisto). In ogni caso, ORIGINAL SURPRISE garantisce ai propri Utenti, anche quando il consenso preventivo non sia strettamente necessario, di esercitare, in qualsiasi momento, il proprio diritto a non ricevere in futuro comunicazioni legate all'uso di particolari servizi su richiesta (ad esempio nel caso della newsletter).

7. Il diritto di accesso ai dati
Ogni Utente ha sempre il diritto di ottenere da ORIGINAL SURPRISE la conferma dell' esistenza o meno di dati personali che gli riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha il diritto, inoltre, di ottenere  informazioni circa l'origine dei suoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei suoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili del trattamento. Tutte queste informazioni sono contenute nella sezione di riferimento in Home Page.  L’Utente ha sempre il diritto di ottenere da ORIGINAL SURPRISE:a) l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei suoi dati personali; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei suoi dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’Utente ha , comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte :x) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che gli riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; y) al trattamento di dati personali che gli riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. L’Utente può, liberamente ed in qualsiasi momento, esercitare i suoi diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a ORIGINAL SURPRISEall'indirizzo di posta elettronica
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8. Link ad altri siti web
Nella sezione PARTNERS, sono visibili links ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento finalizzato alla vendita ma solo con lo scopo di promuovere e distribuire determinati servizi. ORIGINAL SURPRISE non controlla, né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti, essa non potrà essere ritenuta responsabile, dai suoi Utenti, dei contenuti di questi siti e delle regole, da questi, adottate anche con riguardo alla loro policy Privacy e al trattamento dei loro dati personali durante le loro operazioni di navigazione. Invitiamo gli Utenti a prestare attenzione, quando si collegano a questi siti web, tramite i links "PARTNERS" presenti sul “PORTALE” e di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla Privacy. L'attivazione dei links "PARTNERS" non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di ORIGINAL SURPRISE  per l'accesso e la navigazione, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

9. Codice in materia di protezione dei dati personali
La policy Privacy di
WWW.ORIGINALSURPRISE.EU è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs. n. 196/03), che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all'estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia. Il Codice Privacy garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Per ricevere maggiori informazioni su come ORIGINAL SURPRISE tratta i dati personali dei propri Utenti, vi preghiamo di scrivere una mail al seguente indirizzo di posta elettronica Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo

10. Modifiche e aggiornamenti della Policy Privacy
ORIGINAL SURPRISE potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la policy Privacy del “PORTALE”. anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento, che regolano questa materia e proteggono i diritti di ogni Utente. Le modifiche e gli aggiornamenti della policy Privacy saranno pubblicate in questa sezione . Vi preghiamo di accedere con regolarità a per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata policy Privacy di
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Diritto di recesso

Il diritto di recesso, o diritto di ripensamento, è una facoltà garantita al Consumatore per espressa previsione del Codice del Consumo.

Con l’entrata in vigore del D.Lgs. 21/2014, la normativa a riguardo ha subito notevoli modifiche al fine di assicurare maggior tutela al Consumatore, imponendo particolari obblighi di informazione 

Gli acquisti su WWW.ORIGINALSURPRISE.EU sono soggetti Dalla disciplina sopra citata dettata in materia di contratti a distanza nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.


Regole inerenti il Diritto di Recesso:
- il Diritto di Recesso è esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori), che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale;
- il Diritto di Recesso non può essere esercitato da persone giuridiche e/o da persone fisiche, che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale, sono quindi esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da Rivenditori, Grossisti o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi;

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci a ORIGINAL SURPRISE di Coppola Mirko via DEI VIGNETI, 49  24060 CREDARO (BG) - ITALIA della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta a ORIGINAL SURPRISE di Coppola Mirko via DEI VIGNETI, 49  24060 CREDARO (BG) - ITALIA , o meglio per posta elettronica direttamente a  Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo  ) . A tal fine può utilizzare un modulo di recesso in cartaceo scritto di suo pugno oppure messaggio descrittivo indirizzato alla mail sopra citata  Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo  

si allega un esempio di lettera scritta da inviare per il diritto del recesso

Modulo tipo di recesso

             - ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) -

 (compilare e restituire  il  presente  modulo  solo  se  si  desidera

                       recedere dal contratto)

 -  Destinatario  [il  nome,   l'indirizzo   geografico   e,   qualora

disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi  di  posta

elettronica devono essere inseriti dal professionista]:

 - Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso  dal  mio/nostro

(*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

 - Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

 - Nome del/dei consumatore(i)

 - Indirizzo del/dei consumatore(i)

 - Firma  del/dei  consumatore(i)  (solo  se  il  presente  modulo  e'

notificato in versione cartacea)

 - Data

 (*) Cancellare la dicitura inutile. " 

in tutti i 2 i casi  Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (direttamente al vostro indirizzo di posta elettronica, registrata sul nostro PORTALE).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

«E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi ORIGINAL SURPRISE di Coppola Mirko via DEI VIGNETI, 49  24060 CREDARO (BG) - ITALIA, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.»

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

TEMPISTICHE DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni decorrenti dalla ricezione della merce o, in caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzi,

in sostanza

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

MODALITÀ PER ESERCITARE IL RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta A ORIGINAL SURPRISE di Coppola Mirko via DEI VIGNETI, 49  24060 CREDARO (BG) - ITALIA, fax o posta elettronica  A  Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo

ESCLUSIONI AL RECESSO

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall’art.59 del Codice del Consumo:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione e' iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;

b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati ( STATUINE IN METALLO, COVER, PARASTINCHI PERSONALIZZATI );

d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;

h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;

i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

j) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;

k) i contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica;

l) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;

m) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.-------------------


7) se all'apertura del pacco il nostro Servizio Clienti dovesse riscontrare la mancanza di qualche accessorio e/o manomissioni di qualsiasi parte del prodotto o verificasse il malfunzionamento causato dal Cliente, ORIGINAL SURPRISE applicherà una penale pari all'80% del valore del prodotto;


il Cliente che intende avvalersi del Diritto di Recesso, tecnicamente deve seguire la Procedura di recesso di ORIGINAL SURPRISE.

ORIGINAL SURPRISE si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta, nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra descritta .

Se  il Servizio Clienti dovesse riscontrare la mancanza di qualche accessorio e/o manomissioni di qualsiasi parte del prodotto o verificasse il malfunzionamento causato dal Cliente, in tale circostanza il consumatore sarà responsabile della diminuzione di valore del bene fino all'80% .

 

Per Qualsiasi Informazione Scrivi a: info@originalsurprise.eu   o Chiama il +393388449772 | ORIGINAL SURPRISE | P.Iva 03448660161 | Cod.Fisc. CPPMRK72L24Z133S